Manisa’da 112 Acil Çağrı Merkezi Toplantısı
Manisa’da 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı, Vali Vahdettin Özkan başkanlığında gerçekleştirildi. Toplantıya Vali Yardımcısı Abdullah Abid Öztürk, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral İlhan Şen, kamu kurum temsilcileri ve kurul üyeleri katıldı.
Toplantıda merkezin daha etkin, hızlı ve verimli hizmet sunabilmesi için yapılan çalışmalar değerlendirildi. Özellikle asılsız çağrıların merkezin işleyişine olumsuz etkisi gündemin en önemli başlıklarından biri oldu.
Vali Özkan: “112, Hayati Bir Görev Üstleniyor”
Vali Vahdettin Özkan, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin afetler, kazalar ve acil durumlarda kritik rol oynadığını belirterek, “112 Acil Çağrı Merkezi, olayların hem öncesinde hem de sonrasında doğru bilgi akışını sağlayarak müdahale sürecini yönlendiriyor. Sağlıklı verilerle hızlı erişim sağlaması, insan hayatı açısından büyük önem taşıyor. Merkezde görev yapan tüm arkadaşlarımız büyük bir özveriyle çalışıyor. Onlara teşekkür ediyorum.” dedi.
Özkan, teknolojik gelişmelerle birlikte olay çeşitliliğinin arttığını vurgulayarak merkezin kabiliyetlerinin sürekli geliştirilmesi gerektiğini kaydetti. Vatandaşlara da çağrıda bulunan Özkan, 112 hattının gereksiz yere aranmasının gerçek ihtiyaç sahiplerinin hizmete ulaşmasını geciktirdiğini hatırlattı.
İlk 8 Ayda 1 Milyon 25 Bin Çağrı
112 Acil Çağrı Merkezi Müdür V. Cüneyt Bingöl, 2025 yılının ilk sekiz ayında merkeze toplam 1 milyon 25 bin 99 çağrı geldiğini açıkladı. Bu çağrıların 586 bin 607’si asılsız çıktı.
Kurumlara yönlendirilen çağrıların dağılımı ise şu şekilde oldu:
-
Emniyet: 227 bin 795
-
Sağlık: 235 bin 354
-
Jandarma: 33 bin 633
-
İtfaiye: 16 bin 667
-
Orman ekipleri: 4 bin 656
Asılsız çağrı yapan 21 kişiye toplam 84 bin 131 TL idari para cezası uygulandı.
Manisa, Türkiye Ortalamasının Üzerinde
Toplantıda paylaşılan verilere göre, Türkiye genelinde 112 çağrılarına yanıt verme süresi ortalama 6,27 saniye olurken, Manisa’da bu sürenin 3,79 saniye olduğu açıklandı. Bu performansıyla Manisa, ülke ortalamasının üzerinde yer aldı.
Sahipsiz Hayvan ve Orman Yangını İhbarları
Merkeze gelen çağrıların çeşitliliği de değerlendirildi. 2025’in ilk sekiz ayında 203 sahipsiz hayvan ihbarı alındığı ve bu konudaki çalışmaların belediyeler ile ilgili kurumların iş birliğiyle yürütüleceği belirtildi.
Ayrıca orman yangını ihbarlarının en yoğun olduğu ayın temmuz olduğu, bu dönemde 348 ihbar yapıldığı aktarıldı. Yangın sezonunda hızlı müdahale için ekiplerin sürekli teyakkuzda olduğu vurgulandı.
Kurumlar Arası İş Birliği Güçlendirilecek
Toplantının sonunda, kurumlar arası iş birliğinin güçlendirilmesi ve koordinasyonun artırılması konusunda görüş birliğine varıldı. Katılımcılar, acil durumlarda daha etkin bir sistem oluşturulması için önerilerini paylaştı.
